مع إسدال الستار على فعاليات معرض سيتي سكيب، الحدث العقاري الأبرز، تبدأ الشركات رحلة جديدة من العمل المكثف لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات حقيقية. وفي هذه المرحلة الحاسمة، يبرز دور بروفيت CRM ليس فقط كأداة لإدارة علاقات العملاء، بل كشريك استراتيجي يضمن استمرارية النجاح الذي بدأ من قبل المعرض، وظهر بوضوح في شكل دعم متواصل داخل أروقة المعرض.
وشهد سيتي سكيب لهذا العام أداء استثنائي لنظام بروفيت والذي اعتمد عليه عدد من شركات التطوير المشاركة في المعرض، وأثبت النظام مرة أخرى أنه الأكثر استقرارًا وتطورًا في السوق. وخلال أيام المعرض المليئة بالضغط والإقبال الكثيف، كانت ردود أفعال الشركات المستخدمة للنظام إيجابية للغاية، مؤكدين على كفاءته في إدارة تدفق العملاء، وحجز الوحدات في لحظتها، وطباعة العقود بسرعة فائقة.
لم يكن هذا النجاح ليتحقق لولا الدور المحوري الذي لعبه فريق خدمة ما بعد البيع في بروفيت. فقد كان الدعم شاملًا ومستمرًا طوال فترة المعرض من البداية للنهاية. التواجد الميداني لفريق بروفيت داخل سيتي سكيب أثبت أنه تواجداً فعالاً ومباشراً، حيث عمل الفريق جنباً إلى جنب مع مندوبي المبيعات، متأهباً لحل أي تحديات أو مشكلات قد تواجههم أثناء تعاملهم مع العملاء، مما سمح للشركات بالتركيز الكامل على إبرام الصفقات دون القلق بشأن الجوانب التقنية. هذا النوع من الدعم الفوري والمخصص هو ما يميز بروفيت ويجعله الشريك الموثوق به في أوقات الذروة.
ومع انتهاء سيتي سكيب، لا ينتهي دور بروفيت، بل ينتقل إلى مرحلة المتابعة والتحليل. ففرق خدمة ما بعد البيع تواصل دعم عملائها في مسعاهم لاستثمار قاعدة البيانات الهائلة التي تم جمعها. وبطبيعة الحال فإن استمرارية الدعم هذه هي جوهر العلاقة بين بروفيت وشركائها، حيث يتجاوز الدعم الأحداث الهامة ليمتد إلى العمل اليومي للشركات، لضمان أعلى مستويات الكفاءة في إدارة كافة جوانب العمل العقاري.
كما يقدم بروفيت الدعم في تحليل البيانات التي تم جمعها خلال المعرض، مما يساعد الشركات على فهم أداء فرق المبيعات وتحديد أولويات المتابعة، ويتم استخدام الملاحظات والخبرات المكتسبة من العمل المكثف في المعرض لتطوير وتحسين النظام باستمرار، حيث يظل بروفيت CRM، المقدم من شركة dotsHub، ملتزماً بتقديم كامل الدعم لشركائه، سواء في الأحداث الهامة مثل سيتي سكيب، أو في العمل اليومي المعتاد، مؤكدًا بذلك مكانته كالشريك التكنولوجي الأمثل الذي يضمن لشركات التطوير العقاري تحويل كل فرصة إلى نجاح ملموس.
